Bureau du commissaire du service de qualité

Le commissaire du service de qualité est nommé par le conseil d’administration de la SEFM et relève de celui-ci et du comité d’assurance de la qualité.

Le Bureau du commissaire du service de qualité effectue des réexamens et fournit des recommandations et des conseils techniques au comité du service de qualité concernant les mesures de la qualité relatives aux valeurs imposables, aux catégories d’imposition et aux exemptions.

Nous œuvrons de façon impartiale pour élaborer et mettre en œuvre des normes et des initiatives de qualité qui appuient la stratégie d’entreprise de la SEFM tout en favorisant une culture d’excellence.

Qui nous sommes

L’équipe du Bureau du commissaire du service de qualité compte 14 membres présents partout dans la province.

Notre rôle

  • Passer en revue les mesures de qualité et fournir des recommandations à ce sujet
  • Élaborer et mettre en œuvre des normes de qualité
  • Mesurer la conformité de la SEFM avec les politiques, les procédures et les directives
  • Enquêter sur les plaintes importantes de la part du public et les régler